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Debido a la crisis económica mundial que se está viviendo y que repercute en todos los sectores de la economía,  afectando también a las grandes y pequeñas marcas,  los anunciantes están  llamando la atención de los consumidores, con promociones,  descuentos, buenos precios y pautas publicitarias innovadoras.

Según una encuesta realizada por Napoleón Franco  dice: "que los consumidores al momento de elegir los  productos básicos  de la canasta familiar  son más racionales e inteligentes, detallan más en la calidad y en  el  precio", lo que indica que los consumidores están comprando lo estrictamente necesario, están dejando de lado toda clase de lujos y gastos innecesarios.

Por otro lado, los anunciantes están cuidando su inversión publicitaria, se están orientando por los medios alternativos (BTL Below the Line), cómo el que se encuentra ubicado en las salas de arribo de la Terminal de Transportes de Bogotá Canal Viajeros TV,  vallas, cajas de luz, eucoles, entre otros; los medios impresos como revistas y periódicos han disminuido considerablemente sobre todo las revistas de nicho de mercado relacionadas con el mercado automotriz. 
                       
Las compañías están realizando alianzas estratégicas, como es el caso de Alpina, Rica y Bimbo, para crear un producto  que integrara  las  tres marcas,  el queso Alpina, los cárnicos de Rica y el pan Bimbo, dicha  alianza fue creada para enfrentar la crisis,  incrementar las ventas y la recordación de marcas.

 Imagen tomada de la Revista Dinero

                                                                                    El  Co-Branding,   según Silvana Muñoz,  del Clarín de Buenos Aires, es "la  asociación de dos marcas con el fin de potenciar el valor y la rentabilidad de las mismas". Estas alianzas son positivas si existe un gana-gana para las dos ó más empresas que la conforman.

Vale la pena resaltar que en este tipo de alianzas se juega no sólo el prestigio y la credibilidad  de las compañías, se debe tener en cuenta con quién se van a realizar estas  alianzas, ya que las empresas deben ser un complemento entre sí, pero sobre todo deben dejar todo tipo de intereses particulares y concentrarse en intereses  comunes ya que estos son más benéficos para las alianzas.

Para que estas alianzas sean efectivas deben tener una buena campaña publicitaria, es decir, contar con una estrategia de medios y con buenos productos; otros ejemplos de alianzas exitosas son las realizadas por Comcel y Coca-Cola, la de Codiscos con Winny y  Crem Helado con Holiday on Ice.

En conclusión, todo es válido para superar la crisis económica, los anunciantes no se han quedado quietos y están luchando en medio de esta situación económica para dar a conocer sus productos utilizando diferentes estrategias,  ya sea en los medios alternativos o con alianzas estratégicas. 

Desde hace unos años el Cerro de Monserrate se ha convertido en la principal fuente de empleo para las personas que viven en este sector de la  ciudad, allí encontramos diferentes formas de comercio, en los que sobresale la gastronomía  típica de la región y el arte religioso que se puede apreciar en sus diferentes formas y sobre todo se puede adquirir a precios económicos.

Para llegar a este sitio se puede hacer de varias formas, en Funicular, Telesférico y la mejor de todas caminando, subir poco a poco cada escalón apreciando la vista de la ciudad de Bogotá  y que a medida que se asciende a la cima la fatiga se va sintiendo con más presión  y que de no ser por los vendedores que están allí sería más difícil.

Los vendedores de Monserrate se encuentran a cada lado del camino y van ofreciendo sus productos, mostrando lo mejor de ellos, sus estrategias para tener más éxito que sus competidores, van haciendo  publicidad de los productos que ellos ofrecen.

Todos los domingos cada vendedor busca la mejor forma de atraer a sus potenciales clientes ya que este día es el mejor  para las ventas, los vendedores ofrecen sus variados productos que se ajustan a las necesidades de los caminantes como los que venden aguas, jugos, frutas, gaseosas y en general todo tipo de alimentos.

Por ejemplo algunos de ellos exhiben sus productos como una forma de decirles a los compradores que dichos artículos son frescos y de buena calidad;  los más audaces son los que ofrecen degustaciones de sus comidas para atraer clientes; hay un pequeño grupo de vendedores que son los animan tanto a deportistas como a  caminantes para ganar la confianza de sus clientes, mientras que anuncian sus productos y lograr así su cometido.

Como se ha mencionado cada vendedor tiene una forma particular y especial de persuadir al público y así cumplir su objetivo, los compradores son convencidos por aquellos vendedores que de una u otra forma llaman su atención en medio del mundanal ruido dominguero, otro aspecto que se pude decir es que lástima que estos vendedores abusen y maltraten físicamente a  los animales,  si ya que ellos son los que hacen el verdadero trabajo pesado.

Para  concluir, el hacer este recorrido por el Cerro de Monserrate es verdaderamente interesante ya que hacemos ejercicio, podemos aprender de las tácticas utilizadas por los vendedores pero sobre todo y a modo de ver lo más importante es  el paisaje que podemos divisar desde el Cerro que es verdaderamente espectacular y único. ¡No deje de visitarlo!

Imágenes tomadas de Google

¿Ha notado que estamos sumergidos en un universo de marcas?, las marcas o brands  cada vez están invadiendo nuestra vida ya que no compramos un producto sino que adquirimos el estilo de vida de la marca; por ejemplo, encontramos consumidores que piensan que al tener cualquier producto  automáticamente obtienen poder, prestigio y popularidad, dejando de lado  otros factores que antes los consumidores exigían porque  ahora sólo piensan en las marcas.

Como ya se ha mencionado la marca generalmente es más importante que el producto,  Noami Klein expresa lo mismo en su documental No Logo, ella ve como los consumidores pagan precios exagerados por un producto o artículo de una marca reconocida, sin importar si este artículo es verdaderamente de una gran calidad o no, tampoco el consumidor repara en las materias primas con que está elaborado.

La forma  como los consumidores ven las marcas siempre es influenciado por el logotipo o logo cómo es más conocido, este elemento visual es una forma de posicionar un producto en la mente de los consumidores, es muy usual que las personas olviden el nombre de la marca, pero no es muy frecuente que olviden el logo que representa la marca de un producto.

Las compañías nos han vendido la idea a los consumidores de un mundo de marcas donde lo que importa es la apariencia, donde el que usa las mejores marcas es el que tiene cierto status sobre los demás, para ello nos han mostrando diferentes personajes  famosos  para poder vender sus productos, esto se hace porque los consumidores quieren siempre ser más que las otras personas, es decir, vivir en un  mundo de apariencias.

La globalización, según Wikipedia  es "un proceso fundamentalmente económico que consiste en la creciente integración de las distintas economías", gracias a esto las compañías han penetrado todo el mundo con las diferentes piezas publicitarias, sin dejar de lado la forma como producen sus  artículos, ya que es algunas empresas tienen fama de explotar a sus empleados.

Algunas compañías como en el caso de Nike, utilizan el logo como una estrategia, ya que sus productos son hechos o elaborados en Taiwán, Vietnam, China y en otros países del sudeste asiático, donde la mano de obra es más barata que en Estados Unidos, y luego son distribuidos por su casa matriz a unos precios muy elevados donde obtienen jugosas ganancias que no comparten con sus empleados.

Además de tantos factores en este universo de marcas, existe un problema la televisión como enemigo de la publicidad, es decir, los televidentes no les gusta ver comerciales y aprovechan este espacio para realizar otras actividades, sin olvidar  el zapping (cambiar programación o canales de televisión), por eso  los nuevos y futuros publicistas están siendo retados a ser más creativos al momento de realizar  en sus pautas o menciones comerciales.

Este documental nos muestra los diversos conflictos que estamos sufriendo los consumidores actuales, por estar expuestos a  diferentes factores como la parte psicológica, por ejemplo, cuando atacan a nuestra autoestima, además de obligarnos a usar artículos innecesarios sólo por imitar a otros. 

 
"El reto es para ti consumidor... cómo  vas a sobrevivir en este universo de marcas".

 Imágen tomada de Google.

Los niños están adquiriendo más importancia en las decisiones de las compras del hogar, debido a esto nos invaden preguntas cómo ¿qué tanto influyen los niños al momento de tomar decisiones de compra?, ¿imponen o no sus opiniones y criterios?, ¿qué marcas son las más recordadas por ellos?, a continuación veremos una serie de aspectos basados en un estudio de mercadeo realizado en Colombia.

Un tema relacionado es el top of mind, es el grado de recordación que el consumidor tiene sobre una marca, se aplica cuando se le pregunta a cualquier persona sobre marcas de un segmento específico, en esto se basa el más reciente estudio realizado por la Revista Dinero e Invamer Gallup, donde consultó las marcas más recordadas por los colombianos, en este caso los niños.

Esta publicación colombiana afirma que “la influencia en las compras que tiene el mercado de niños y jóvenes en Colombia es de las más altas de América Latina con un 71%”, este estudio refleja que los niños colombianos han tomado más importancia en las discusiones de temas relacionados con las compras, también imponen su criterio y capacidad de gasto a diferencia del resto de niños del continente.

Según Fernando Martelo, presidente de Publicis, dice “que las marcas ubicadas en el top of mind están mejor situadas para enfrentar la crisis”, son las más conocidas de acuerdo con su segmento en el mercado y recordadas por los niños, jóvenes y adultos, esta es una gran ventaja ante la crisis, que aunque no tengan publicidad en estos momentos, son las que más tienen mayor opción de compra.

Otro tema revelado en este estudio, son las marcas más recordadas por los niños, en diferentes segmentos, por ejemplo, en el segmento de gaseosas la más recordada es Coca-Cola, el segundo lugar es para Postobón; en el tema de operadores de telefonía celular el líder indiscutible es la mexicana Comcel; Bancolombia es el más recordado en el segmento de bancos.

En el caso de recordación de marcas, los niños de nuestro país es bien especial pues ellos tienen bien claro y bien definido el gusto por los productos que han visto en los diferentes medios de comunicación y no es fácil persuadirlos de su decisión debido a la cultura que han recibido por parte del mercado colombiano.

Fuente: Artículo adaptado del estudio realizado por la Revista Dinero e Invamer Gallup, de la edición N° 323 de abril 17 de 2009

Imágenes tomadas de Google.

¿Alguna vez usted se ha sentido engañado? ¿Le han ofrecido un producto con muchos beneficios pero a la final no es cierto?; como usted, cientos y tal vez miles de personas se han sentido estafadas por culpa de anuncios publicitarios engañosos, que ofrecen productos que aparentemente son buenos pero desafortunadamente no lo son.

La publicidad engañosa se puede definir de varios puntos de vista; a continuación una serie de definiciones  simples para entender mejor: puede ser cuando se induce a errores a sus destinatarios; no publicar el costo real de un producto o cambiar las condiciones del contrato antes de tiempo, cabe aclarar que cada país cuenta con leyes y normas que regulan la publicidad y lo que en Colombia es publicidad engañosa para otro país pude que no lo sea.

Según el publicista neoyorquino  William Bernbach: "el elemento más poderoso de la publicidad es la verdad", dando  a entender que no solo a través de los engaños se logra atrapar al cliente, la atención  del consumidor también se puede captar con un mensaje claro,  real y efectivo que le dan a él lo que realmente quiere y busca en determinado producto y/o servicio.

Este publicista también afirma en otro de sus pensamientos  que "sólo porque su anuncio parece bueno no hay seguridad de que lo será", lo que a mi modo de ver advierte de los engaños que vemos en publicidad, que  no es una forma ética para vender un producto; lo que obliga a los consumidores  que quieran conseguir  un producto  a estar  seguros que éste es el que realmente los  complace a cabalidad.

Como podemos ver la publicidad engañosa es relativa desde el punto en que sea definida. Actualmente en Colombia presenciamos todo tipo de publicidad, ya que no hay leyes concretas y firmes que confronten la publicidad; por lo tanto vivimos a diario con las letras "menudas", con ventas por televisión, Internet y promociones en folletos y algunos supermercados aparecen en  la lista de compañías que utilizan la publicidad engañosa.

Sin embargo, nuestra cultura se ha ido acoplando y de allí vienen algunos  dichos: "lea muy bien la letra menuda antes de adquirir un bien, producto o servicio".  Es importante ser prevenido y prestar atención, ya que esta  es la  era donde los consumidores  están expuestos a grandes cantidades de información mediante la publicidad, por eso ¡ mucho ojo con lo que compra !